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云顶集团官网:该行还将加大对老年客户金融风险的防范和防范力度

时间:2021/4/21 11:47:27   作者:   来源:   阅读:23   评论:0
内容摘要:在大厅服务方面,中国工商银行四川省分行加强了履职职责。通过“一声问候、一杯热水、一束鲜花、一次陪伴”,积极接待和帮助老年顾客;尊重其选择业务处理方式的权利。提供一站式服务。当老年客户使用智能设备和手机银行等在线功能时,工行员工将提供耐心的指导,帮助老年客户弥合“数字鸿沟”。工行四川分行相关负责人表示:“我们将围绕老年客...
在大厅服务方面,中国工商银行四川省分行加强了履职职责。通过“一声问候、一杯热水、一束鲜花、一次陪伴”,积极接待和帮助老年顾客;尊重其选择业务处理方式的权利。提供一站式服务。

当老年客户使用智能设备和手机银行等在线功能时,工行员工将提供耐心的指导,帮助老年客户弥合“数字鸿沟”。

工行四川分行相关负责人表示:“我们将围绕老年客户群体的金融需求,精心设计专属理财产品,规范营销推广流程,为老年客户群体提供适合自己的产品和服务。”

提升长者活动形式

据了解,自2019年以来,工行四川分行连续三年开展以“尊老”为主题的系列活动,旨在弘扬尊老的优良传统,为老年客户提供更加周到的金融服务。

后续,银行将继续以“父亲节”、“母亲节”、“重阳节”等重要时刻为契机,及时组织创新的多场景互动体验活动,加强对老党员、空巢老人、寡妇的保护。关爱老人,发起一系列暖心敬老公益活动,传递工行温。

金融服务安全升级

据报道,该行还将加大对老年客户金融风险的防范和防范力度,帮助他们提高抗欺诈能力,采取“位置+户外”的宣传方式,依托网点和社区开展理财素养宣讲,帮助老年客户握紧钱袋,让他们心平气和地享受幸福晚年。


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